Devido à grande demanda de e-mails direcionados aos endereços incorretos, nossos atendentes estão sobrecarregados e isso tem atrasado as respostas das mensagens enviadas corretamente. Para facilitar o trabalho de todos, a ASSIC vem esclarecer os seguintes pontos:
1 – SOBRE DÚVIDAS
Dúvidas sobre prazos, anuidades, procedimentos e etc são esclarecidas SOMENTE através de nossos canais oficiais: Website, Telegram, Whats’App, Instagram e Facebook. Releia nossos boletins que 90% das perguntas que recebemos já estão respondidas em alguns deles.
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAFC5ArBmZFB0kJFM7w
Insta: @assic.cripto
Face: https://www.facebook.com/cripto.assic/
2 – E-MAIL DO SUPORTE – [email protected]
O e-mail do “suporte” destina-se apenas às dificuldades/problemas técnicos com o CADASTRO.
Todos os e-mails são atendidos, mesmo que demore. Não há necessidade de reencaminhamento de e-mail.
3 – E-MAIL RECEBIMENTOS – [email protected]
O e-mail “recebimentos” destina-se somente a dificuldades quando o VALOR que consta no seu Perfil referente à constituição dos títulos estiver incorreto.
Ainda existem muitos e-mails aguardando análise nessa caixa postal, devido ao grande número de mensagens recebidas, a maioria fora de contexto. Pedimos que todos aguardem pacientemente, pois TODOS os e-mails serão atendidos, não havendo a necessidade de reenvio de e-mail, o que só causa mais demora.
Lembramos que a etapa de conferência que está em curso agora é somente para associados ex-clientes INDEAL, sendo que o valor que deverá constar no campo Perfil, abaixo do documento pessoal, no campo “valores a receber Indeal”, será, NESTE MOMENTO, o do aporte (investimento), descontados os rendimentos e saques efetuados. Os valores referentes a possíveis rendimentos ou comissões serão tratados de forma separada.
4 – AVISO EX-CLIENTES UNICK
Informamos que o prazo para cadastro na ASSIC de ex-clientes Unick e conferência dos dados preenchidos no campo “Perfil” será encerrado em 10/11/2020, quando será divulgada a data da Assembleia Geral.
A partir do dia 11/11, iniciarão as conferências dos valores da Unick, de acordo com os procedimentos que serão divulgados nós próximos dias.
Juntos somos mais fortes 💪
ASSIC – Associação dos Investidores em Criptoativos